Fiches Produits SEO (Création + SAV)

Description

Les fiches produits ont plusieurs objectifs :

• informer
• éduquer
• rassurer
• inciter à l’achat

Mais comment le faire ? Ou le faire faire ?

 

Fiches Produits : comment sont-elles construites ?

Le processus de création se décline en 4 étapes :

Étape 1 : la conception de vos fiches produits SEO

Au commencement une visite
de votre site web pour m’imbiber
de vos valeurs, de votre univers,
de vos produits, de vos services,…

Ensuite une recherche de mots-clés
et du champ lexical pour chaque produit.

Faire la liste des caractéristiques de chaque produit.

Une recherche des motivations d’achat de votre cible.

Et j’invente un premier gabarit de fiche-produit.

Étape 2 : la rédaction de vos fiches marchandes

Chaque fiche produit est rédigée pour votre « client idéal »

(ou avatar client ou persona).

Et elle est construite selon la même structure éprouvée :

• Le nom de votre produit ou service (avec plusieurs mots-clés)

• Des photos de votre produit (avec zoom) sous tous les angles

• Une description courte de votre produit

• Les infos ‘Achat’ (prix, stock, livraison, options,… )

• Une description longue et détaillée  reformulation des caractéristiques  en avantages Utilisateur.

• Les incitants à l’achat (réduction,…) et l’appel à l’action (le bouton « Ajouter au panier ».)

• Des éléments de réassurance : labels, paiements sécurisés, livraison rapide, retours gratuits,…

• Un formulaire de contact et/ou un numéro de téléphone

Options :

• Une vidéo du produit (démonstration en images)

• Des ventes suggestives (cross-sell et up sell)

• Une version mobile (recommandée)

Étape 3: l’optimisation SEO de vos descriptions produits

Pour viser la Une de Google, vos fiches produits

sont optimisées pour le référencement naturel

(= ce que vous lisez dans les résultats de Google).

 

Résumé des tâches du rédacteur :

• Rédiger les balises ‘Title’ et ‘Meta Description’ et la balise Alt des images

• Intégrer des mots-clés intégrés dans les titres et sous-titres (h1, h2, h3)

• Enrichir la fiche avec le champ lexical (synonymes des mots-clés,…)

+ URL optimisée et maillage interne (ou liens vers produits complémentaires)

Étape 4: l’analyse des résultats et le Service Après-Vente

Google Analytics est un bon outil (gratuit) pour analyser

vos indicateurs de performances (appelés aussi KPI).

Ensuite place au service après-vente.

En fonction des résultats, vos fiches produits

pourront être réactualisées, réoptimisées, reformulées,…

Objectif : améliorer votre taux de conversion.

Vos fiches marchandes intégrées dans votre cycle de vente

Vos fiches-produits sont un élément-clé de votre « cycle de vente » ou parcours d’achat.

En effet, elles doivent « parler » à vos différents types de visiteurs (le visiteur, le prospect, le client, l’ambassadeur).

Résumons ces 4 phases du nouveau parcours ‘Client’:

1 – Le visiteur (parfois appelé le suspect)
Le visiteur (de votre site e-commerce) est dans une phase de prise de conscience de son besoin (ou de sa problématique). Il découvre votre « solution » (c’est votre produit). Il a besoin d’information facile à comprendre. Il va lire un article. Et peut-être s’abonner à votre newsletter. Votre visiteur devient alors un « prospect froid » (ou un « lead » en anglais).

2 – Le prospect « froid »
Ensuite, ce prospect passe par une phase d’évaluation. Il va comparer (évaluer) les différentes solutions du marché. Donc aussi celles de vos concurrents. A ce stade, il veut en savoir plus. Il va peut-être télécharger des ebooks gratuits.

3 – Le prospect « chaud »
Le prospect est « chaud » lorsque qu’il passe à la phase de décision. En fait, il est « chaud » pour acheter votre produit. Mais il a besoin d’être rassuré. Il a peut-être besoin d’une démonstration ou d’un incitant financier. Il va lire votre fiche-produit et/ou votre page de vente.

4 – Le client et l’ambassadeur
Dès que le prospect clique sur le bouton « Ajouter au panier » et achète votre produit, il devient « client ». S’il est satisfait de votre produit (ou service), il deviendra aussi votre ambassadeur. Félicitations !

► Un conseil: pensez à poser des trackers sur vos liens pour mesurer les résultats que produisent les actions de vos visiteurs / prospects / clients.

Avantages des fiches produits optimisées et actualisées

• Vos fiches-produits sont optimisées pour le référencement naturel.
Elles seront indexées par Google.
C’est une publicité gratuite et permanente.

• Vos fiches-produits sont visibles sur internet 365 jours par an.
A tous moments, un internaute peut atterrir sur une de vos fiches
et être emballé par votre produit. Ou le recommander à un·e ami·e.

• Vos fiches-produits seront mises à jour (une fois par trimestre).
Grâce au Service Après Vente (SAV), elles seront toujours actualisées.
Et vous ne payez qu’une seule fois.

Que contient le pack Fiches Produits SEO ?

Selon l’option, vous recevez…

1, 10 ou 20 fiches-produits rédigées pour vos prospects / clients
et optimisée pour le référencement naturel

+ 1, 2 ou 3 bonus rédactionnels au choix (environ 300 mots par bonus) → FAQ Bonus

+ le Service Après-Vente (1, 2 ou 3 ans) → FAQ SAV

Fiches Produits SEO: 3 formules – 3 forfaits (HTVA)

• FPS1 – 1 fiche-produit (1 x 500 mots) – 97 € + 1 bonus + SAV 1 an

• FPS10 – 10 fiches-produits (10 x 500 mots) – 367 € + 2 bonus + SAV 2 ans

• FPS20 – 20 fiches-produits (25 x 500 mots) – 497 € + 3 bonus + SAV 3 ans

Fichiers, délai et livraison de vos fiches produits

• Fichiers au format ODT et PDF

• Livraison de votre contenu par e-mails

• Délai de création : 2 mois

Conseils de mise en forme et d’utilisation

• Utilisez une taille de police plus grande (16 px ou 18 px)
• Augmentez l’espace vertical (entre les paragraphes)
• Utilisez les titres, la mise en gras, les couleurs

• Fiches à intégrer dans votre cycle de vente digital
• Améliorez vos résultats grâce aux tests A/B et SAV

 

« La description produit est aujourd’hui plus que jamais
le meilleur moyen pour se distinguer de la concurrence
et pour augmenter sa visibilité sur les moteurs de recherche. »
Ines Maione
(Comment écrire une bonne description produit ?
Livre blanc édité par Trusted Shops)

 

 

→ Liste des marronniers

© Daniel Van Onacker, 2020