Voulez-vous + de visiteurs motivés ? + de prospects captivés ? + de clients enchantés ?

Êtes-vous paralysé par la page blanche ?

Humour

Des mots pour attirer l’attention du public

Storytelling

Des mots pour captiver vos prospects

Copywriting

Des mots pour éveiller l’envie d’acheter

► L’humour

Les gens n’aiment pas les commerciaux. Mais ils adorent les publicités décalées. Le second degré aussi. Ils aiment les entreprises qui ne se prennent pas (trop) au sérieux.

Alors pour faire moins commercial. Et plus convivial.

Adoptez le marketing par l’humour ! Et la vidéo animée →

► Le Storytelling

Les gens aiment les belles histoires. Votre entreprise a une histoire. Vos produits ont aussi une histoire. Vous-même vous avez une histoire. Racontez-les à travers des articles, des ebooks, des vidéos animées.

► Le Copywriting

Les gens n’aiment pas la vente forcée. Mais ils adorent acheter. Acheter pour combler une envie, un besoin. Pour résoudre un problème. Ou pour réaliser un rêve. Et si on disait que vos produits ou vos services, ce sont des solutions. Et si on disait que vendre, c’est aider les autres !

A l’ère d’internet, le consommateur est devenu un « consom’acteur ». Il a accès à une pléthore d’informations (articles, ebooks, comparateurs, avis de clients,…).

1. La prise de conscience
Dans un premier temps, l’internaute prend conscience d’un manque ou d’un besoin ou désire réaliser un rêve. Ce manque, ce besoin ou ce rêve peuvent être comblé par l’achat d’un produit ou d’un service.

2. La recherche d’informations
Dans un second temps, le consommateur va rechercher des informations sur Google. D’où l’importance de pratiquer le marketing de contenu et d’être bien référencé en première page du moteur de recherche (qui est devenu un moteur de réponse).

En plus du référencement naturel (gratuit), votre entreprise devra aussi se démarquer (pour se faire remarquer). C’est ici que le marketing par l’humour prend tout son sens.

→ Création de contenus textuels pour cette étape: articles de blog, ebooks, vidéos éducatives,… et une page de capture d’e-mails.

3. L’évaluation des options
Après l’information, l’internaute va analyser, évaluer, comparer les différentes solutions à son problème. Ou les produits et les services qui l’aideront à réaliser son rêve. Cette phase est facilitée par les nombreux comparateurs de prix et autres blogs de tests.

→ Création de contenus textuels pour cette étape: études de cas, vidéos explicative, livres blancs, webinaires,… ou une mini formation gratuite (par emails).

4. La décision d’achat
Lorsque l’internaute a fait son choix, il passe à l’acte d’achat en ligne. Il va vérifier (une dernière fois) les éléments de réassurance (label de qualité, paiement sécurisé, garanties, etc.
→ Création de contenus textuels à prévoir : démos et essais gratuits, témoignages clients, une page de vente avec le bouton « J’achète », ou « Ajouter au panier » ou « Demander un devis. » – Ou peut-être aussi une série d’emails de relance.

5. L’analyse post-achat
Votre nouveau client a acheté et a consommé votre produit ou service. C’est le moment de lui demande un témoignage, un avis client, ou de répondre à un questionnaire de satisfaction.
→ Création de contenus textuels : sondage, questionnaire, email de demande de témoignage,…

Avertissement ! Le cycle d’achat et la décision d’achat peuvent varier fortement en fonction de certains éléments spécifiques : votre secteur d’activités, vos produits, votre modèle commercial, votre public-cible, etc…

Création de contenus textuels pour votre tunnel de vente (Infographie)